DÊ A SUA REDE SOCIAL UM TOQUE HUMANO

As empresas mais bem sucedidas no Facebook são aqueles que saem de trás de sua marca e deixam o lado pessoa representar a marca e o perfil nas mídias digitais e na página do Facebook. O objetivo é se comunicar com seus fãs como se você estivessem conversando com seus amigos, e deixando a sua personalidade através de cada post.

Não importa se você usa Twitter, Google +, Facebook, Orkut e dentre outras redes sociais, você tem que criar o vínculo de forma natural visando o relacionamento.

Uma das maneiras de fazer isso é se afastar de seu nicho de vez em quando e mostrar o seu lado pessoal através de posts divertidos e fotos. Mudar as coisas um pouco e compartilhar detalhes sobre suas experiências e da vida cotidiana.

Sua empresa passou por um momento divertido recentemente?

O macro-ambiente passou por algum fato interessante que vale a pena comentar?

Postar algumas fotos de conquistas de sua empresa ou aniversário do mês, mostrando que a empresa é feita de pessoas de carne e osso. Ou talvez você ver algo engraçado enquanto você estiver fora e cerca de compartilhá-lo! Tire uma foto dela e publicá-la em sua parede com uma legenda divertida.

Aliado a centenas de estratégia de Marketing Digital hoje precisamos pensar em uma definição muito clara que envolve o Marketing 3.0 defendido por Philip Kotler “Ser humano pleno, com coração, mente e espírito “, essa lógica no futuro do marketing contempla claramente a volta do grandioso boca-a-boca.

Fonte: Eucurtomarketing

VOCÊ CONHECE O NEUROMARKETING?

Procurando satisfazer o público consumidor cada vez mais complexo e exigente, as empresas vêm buscando diferenciais para obter o sucesso de suas marcas. Surgindo como um novo conceito, o Neuromarketing traz avanços nas pesquisas de marketing, aliando os progressos da medicina para obter conhecimento sobre o público consumidor.

A base dos estudos em Neuromarketing tem como base a busca do genoma da venda, com a intenção de obter conhecimento sobre as preferências do consumidor, sem que ele precise experimentar um produto. Para isso, são utilizados aparelhos de ressonância magnética, em que o consumidor fica plugado ao equipamento enquanto são feitos os exames e as análises de seu gosto.

No Brasil, diz o professor de Neuromarketing e também chefe-executivo da empresa especializada em gestão do comportamento humano CAPC, Cesar Pancinha Costa, as pesquisas na área ainda são baixas devido aos preços elevados e à necessidade de aparelhos especializados, mas prometem crescimento nos próximos anos. "Temos muitos estudos avançando e algumas previsões de investimentos. Deveremos trazer em 2011 um equipamento voltado para a realização das pesquisas em Neuromarketing, já com as devidas adaptações", observa.

Para o desenvolvimento das pesquisas, estão sendo realizados testes que não necessitam de tantos recursos, utilizando uma metodologia que tem por finalidade colocar na memória do consumidor a imagem da empresa. "Assim, quando o cliente recebe uma abordagem dessa empresa, não sabe exatamente de onde, mas já tem uma imagem da marca na mente", explica Cesar.

Para Cesar, esse tipo de estudo é uma alternativa de baixo investimento e que apresenta bons resultados. "Hoje em dia, as técnicas que não exigem investimento em equipamento, e sim somente em pesquisa, estudo e observação estão se difundindo muito. Isso facilita a abordagem, pois as maiores dificuldades estão em criar a credibilidade no prospect. As ferramentas de Neuromarketing aliadas à mensagem que a empresa quer passar conseguem êxito nisso", destaca.

Essas técnicas também apresentam eficiência no ramo da publicidade, principalmente no exterior. "No Brasil, pouquíssima coisa já foi desenvolvida, mas os consumidores já estão vivendo as novas experiências do Neuromarketing. Os grandes anunciantes pedem mais estudos ligados ao sabor e às sensações de prazer dos produtos", salienta o especialista, que acredita estar nessa área a forma mais eficiente de medir os resultados na publicidade. "Medimos o resultado antes que o próprio cliente saiba se gostou ou não. Essas informações, acredita-se, poderão orientar campanhas publicitárias e estratégias de marketing mais eficazes".

A principal descoberta do Neuromarketing até agora é a prova de que as marcas têm, de fato, um poder profundo na mente dos consumidores. Fato comprovado na primeira experiência realizada em 2003, em que cientistas convocaram 67 pessoas que provaram os refrigerantes sem conhecer a marca. A escolha da maioria foi pela Pepsi. No entanto, ao saberem a qual marca pertencia a bebida que estavam tomando, a mais escolhida foi a Coca-Cola.

Todo o processo de Neuromarketing consiste em decodificar os segredos do cérebro humano, mapear a forma como cada neurônio reage ao estímulo de uma campanha publicitária ou ao sabor de um alimento, visando chegar ao genoma da venda. "Não poderíamos avançar em nada, se não fosse o estudo do cérebro. No estudo do cérebro, a base conceitual foi a percepção e a comunicação. Na percepção e comunicação, a base foi a emoção e a razão. Depois que passamos pelo nível de sentimentos, deixamos de ser quem somos e passamos a ser quem gostaríamos de ser. Esse é o nó que o marketing precisa resolver: vender para quem somos ou para quem gostaríamos de ser?", indaga Cesar.

Fonte: revista consumidor moderno

AS ESTATÍSTICAS IMPRESSIONANTES DE MÍDIAS SOCIAIS

Os gerentes de mídias sociais têm um futuro brilhante, graças ao impressionante desenvolvimento das redes sociais. Estes estão ganhando cada vez mais espaço em nossas vidas e como nós consumimos. No artigo seguinte, descobrir as figuras-chave das principais redes sociais.

Estatísticas Facebook em 2012

• A imagem da vitória de Obama é o mais amado em publicação facebook com mais de 4 milhões de "likes".
• 25% dos usuários do Facebook não se preocupam com a política de privacidade de dados pessoais.
• Um usuário do Facebook tem, em média, 130 amigos.
• 488 milhões de pessoas usam regularmente o Facebook em seu celular.
• 23% dos usuários de ver o seu perfil mais de 5 vezes por dia.
• Facebook recebe mais de 42 milhões de "páginas" com mais de 10 fãs.
• Mais de um milhão de sites têm integrado facebook de diferentes maneiras (o botão "Curtir", comentários, facebook connect ...)
• 250 fotos são enviadas no Facebook todos os dias.
• 80% dos usuários de redes sociais preferem estar em contato com uma marca através do Facebook.
• Receita de jogos Zynga é de 12% do Facebook.

As estatísticas do Twitter em 2012

• 175 milhões de tweets são enviados a cada dia.
• Em média, um usuário tuitou 307 vezes.
• 56% dos tweets enviados a empresas são ignorados.
• A vitória de Obama o tweet foi o tweet mais reenviada com mais de 800 mil retweets.
• Em média, 50 pessoas por usuário segue.
• 32% dos internautas usam o twitter.
• O estimada 2014 receitas de publicidade é de cerca de 540 milhões dólares.
• 1 milhão de contas do Twitter são criados a cada dia.
• Lady Gaga detém o recorde de pessoa mais seguida no Twitter com mais de 31 milhões de seguidores.
• O mais seguido na marca twitter Youtube com mais de 19 milhões de seguidores.

 As estatísticas Instagram em 2012

• Mais de 5 milhões de fotos são enviadas para o Instagram a cada dia.
• Cerca de 4 bilhões de fotos foram enviadas no Instagram desde o seu lançamento.
• 40% das marcas têm adotado Instagram em seu marketing

Estatísticas Pinterest em 2012

• Mais de 80% dos pinos são "repinnés."
• 80% dos usuários são mulheres.
• 28,1% das famílias em que alguém usa o Pinterest tem uma renda anual de 100.000 dólares.
• Pines exibindo o preço com 36% de "likes" e mais do que aqueles sem o preço.
• 69% dos compradores on-line que visitaram Pinterest encontrei um produto que comprou ou queria comprar. Este valor é 40% do facebook.
• 43% das pessoas preferem Pinterest em contato com um revendedor ou uma marca, 23% escolhem facebook. 

Estatísticas em 2012 Google+

• O botão Google+ 1 é usado 5 bilhões de vezes por dia.
• 625 mil pessoas que se juntam Google+ todos os dias.
• 68% dos usuários são do sexo masculino.
• 40% dos comerciantes estão usando o Google+, 70% querem aprender mais sobre a rede social e 67% planeja aumentar sua atividade no Google+.
• Google+ custou 585 milhões dólares americanos e seu desenvolvimento envolveu 500 funcionários.
• Pelo menos 60% dos usuários de login em sua conta todos os dias.

Fonte: Huffington Post

COCA COLA "VERDE"

Coca-Cola "verde"

O produto possui metade das calorias da bebida tradicional e, diferente da versão diet, que é adoçada com aspartame, a Coca-Cola Life utiliza um substituto natural chamado Stevia.

Estudos recentes mostraram que o consumo de aspartame estava associado ao aumento dos casos de câncer. Para reforçar o caráter natural do produto, a empresa substituiu a tradicional cor vermelha nos rótulos pelo verde. Além disso, 30% do material que compõe as garrafas é de origem orgânica.

O produto já foi disponibilizado para testes na Argentina e custou U$ 12 milhões entre desenvolvimento, infraestrutura e comunicação.

fonte: Administrativos.com

MARKETING OLFATIVO

A utilização do marketing olfativo tem o intuito de incitar determinados comportamentos individuais, de acordo com o que as organizações aspiram (mais vendas, consolidação da marca), já que a utilização do olfato detém impactos significativos na mente e no emocional do ser humano. (FREDRICKSON, 2000). Aroma de menta e erva doce, por exemplo, reduz a sensação de estar em lugares fechados; aromas frescos ou da natureza aumentam o bom humor; aromas ozônicos dão a impressão de estar ao ar livre como em bosques e praias; e aromas marinhos proporcionam tranquilidade. (SDR, 2008).

O olfato é o sentido mais marcante do homem, tanto que quando uma pessoa sente um aroma novamente, é capaz de reviver todas as emoções sentidas anteriormente. Ele nos faz relembrar de fatos passados.

Quando você adota um delicioso aroma para seu estabelecimento ou para sua casa, você estará despertando o olfato e criando uma nova identidade: A SUA IDENTIDADE OLFATIVA! Os aromatizadores de ambiente podem ser colocados no seu lavado ou na sua empresa, criando uma atmosfera agradável e personalizada.

Parabéns MARKETISTA!!!

Marcas e Instagram

Empresas brasileiras começam a entrar na rede social de fotos com a estratégia de usar imagens amadoras de usuários para fazer marketing

Depois de Facebook e Twitter, as empresas brasileiras estão descobrindo aos poucos o potencial da rede social de fotos Instagram para promover suas marcas. E não se trata simplesmente de criar um "perfil" no aplicativo e sair divulgando imagens promocionais. Para fazer sucesso na rede é preciso envolver os usuários e, principalmente, contar com eles.

Até agora, uma das estratégias de marketing mais bem-sucedidas no Instagram tem sido a de incentivar o compartilhamento de fotos por meio de hashtags, que nada mais são do que palavras ou expressões, usadas ao lado do sinal de jogo da velha (#), com a finalidade de agrupar assuntos. Entre outras vantagens, a hashtag, adotada inicialmente pelo Twitter, facilita a busca de um tema específico na infinidade de publicações das redes sociais. Por exemplo: ao publicar a imagem de um pôr do sol, o usuário pode associar a ela a hashtag #sol, #pordosol ou qualquer outra expressão que faça sentido para ele.

A marca carioca de moda feminina Farm criou a hashtag #tonoadorofarm para poder encontrar no Instagram fotos postadas por simpatizantes da rede de lojas. As imagens passam por um filtro e são postadas no próprio perfil da marca, que tem mais de 64 mil seguidores.

A estudante de medicina Anna Carolina da Fonseca, de 28 anos, publicou, com a hashtag da Farm, uma foto sua de biquíni fazendo uma ponte com o próprio corpo em cima de uma prancha, no mar. A imagem foi escolhida para ser publicada no Instagram da marca e já recebeu 8,5 mil "curtidas" - o que nas redes sociais é sinal de popularidade.

Estratégia. Mas a Farm não acertou de largada. Quando a marca de moda entrou para o Instagram, o primeiro impulso foi adotar uma linha comercial, de exposição dos produtos. Depois, fotos da fábrica começaram a ser publicadas, para dar uma ideia de "bastidor". Hoje, quase tudo que a Farm posta no Instagram são estampas coloridas e fotos de usuários que usam a hashtag com a intenção de aparecer no perfil da marca. "Identificamos que aquele não era um canal comercial, mas sim um canal de contemplação, de escape", diz André Carvalhal, diretor de marketing da Farm.

A #tonoadorofarm foi uma criação da marca carioca, mas há casos em que a força do jogo da velha veio do outro lado. As fãs da Melissa, por exemplo, encontraram na tarefa de escolher uma sandália pela manhã um termo que se propagou: #melissadodia. A marca detectou a popularidade do termo e começou a selecionar alguns pés com Melissa para exibir em seu perfil oficial no Instagram.

Mas ainda são poucas as marcas brasileiras que usufruem dessa interação com os usuários da rede social. As companhias do País que têm presença forte no Facebook e no Twitter ainda se mostram tímidas no Instagram - rede que, apesar de ter menos usuários (100 milhões), superou o Twitter em tempo de uso. Segundo a consultoria comScore, a média de minutos gastos no aplicativo de fotos em agosto de 2012 foi de 257, contra 170 no microblog.

Uma das razões para essa falta de êxito na tarefa de atrair usuários está na dificuldade de entender que o aplicativo de fotos não serve como uma vitrine de venda de produtos. "A pergunta que deve ser feita é: o que quero ganhar com essa rede social? Se você só quer dinheiro, não é lá que você tem de estar", diz Nino Carvalho, coordenador dos programas de MBA em marketing digital da FGV. Além disso, manter um perfil nas redes sociais exige investimento. Agências podem cobrar de R$ 15 mil a R$ 35 mil por mês para gerir a presença de uma empresa grande em vários canais.

Embora não sirva como fonte direta de receita para as empresas, elas estão ficando mais ativas no Instagram: em fevereiro, 55% das maiores marcas do mundo estavam postando toda semana, ante 49% em novembro, segundo a empresa de análise de dados Simply Measured. Entre as companhias que conseguem maior engajamento estão Nike e Tiffany & Co., que não chegam a publicar fotos amadoras de usuários, mas vinculam seus perfis a um estilo de vida "saudável" ou "chic".

A General Electric, que atua em áreas como energia e aviação, está entre as dez marcas que mais têm seguidores (132 mil). A empresa publica fotos de locomotivas e ventiladores gigantes. O tamanho enorme dos equipamentos surpreende os seguidores, e a GE interage com quem faz perguntas ou elogios. Cada empresa a sua maneira está tentando usufruir desse espaço para se aproximar do consumidor.

Fonte: Estadao.com

Marketing digital não é tendência, é realidade

Se você é empresário e sua empresa nem ao menos possui uma fanpage ou site sobre seu negócio e seus produtos, saiba que a sua marca está fadada ao fracasso. Vivemos um momento na história em que a internet faz parte do nosso cotidiano e da nossa cultura. A era digital chegou para ficar e o marketing digital faz parte do pacote.

A empresa, independente de ser grande ou pequena, que não adaptar-se a essa nova cultura não conseguirá grandes resultados, isso se conseguir resultados. Passamos por um momento na história em que as pessoas estão cada vez mais conectadas. Conectadas com outras pessoas, com marcas e produtos a qualquer hora e em qualquer lugar através de celulares e tablets.

Se você ainda tem dúvidas sobre a importância da era digital para o seu negócio, aqui vão alguns dados sobre essa bolha de ar que é a internet:

• 94,2 milhões de brasileiros têm acesso à internet (dados publicados peloIbope Nielsen Online)

• O brasileiro passou cerca de 10 horas e 26 minutos conectados às redes sociais em janeiro de 2013 (dados publicados pelo Ibope Media)

• A rede social Twitter possui 500 milhões de usuários e 41 milhões são brasileiros(estudo realizado pela Semiocast)

• Cerca de 46 milhões de brasileiros estão cadastrados no Facebook (relatório realizado pela Socialbakers)

• Dos brasileiros que possuem celular, em média 78% possuem acesso à internet (pesquisa realizada pela Acision)

• 70% dos brasileiros acessam a internet por meio de tablets e smartphones (dados fornecidos pela Accenture)

• 42,2 milhões de brasileiros já fizeram ao menos uma compra pela internet (estudo realizado pela E-bit)

Estes dados demonstram a importância dos meios digitais para a vida das pessoas e também demonstram que é algo que faz parte do cotidiano do brasileiro. Todo mundo está conectado a internet. O seu publico alvo está na internet, o publico da concorrência está na internet, os seus consumidores estão na internet e seus concorrentes também estão conectados 24 horas.

Com toda essa revolução digital proporcionada pelas novas tecnologias, as estratégias voltadas para os meios digitais deixaram de ser uma oportunidade e transforam-se em uma obrigação para pequenas e grandes marcas. A realização de marketing digital deixou de ser uma tendência, e hoje é uma realidade vivenciada por muitas empresas.

Um exemplo que pode ser percebido está em lanchonetes e pizzarias que passaram a atender pedidos por meio dos seus próprios sites e/ou suas fanpages. Outra ação que envolve as redes sociais são promoções realizadas por algumas marcas para as pessoas que efetuarem um determinado número de “check-in” no Facebook quando estiverem consumindo em seus em estabelecimentos. Essas ações são pequenas demonstrações de estratégias que podem ser feitas por uma empresa usando meios digitais.

Além disso, marketing digital oferece muitos benefícios para uma marca. Confira alguns benefícios:

• Pessoas do mundo todo podem saber sobre seu negócio, produto ou marca sem sair do lugar onde estão.

• Baixo investimento comparado a ações tradicionais. As ações realizadas para a internet contém um custo menor (podendo não conter custo algum) do que ações para televisão, rádio ou revista.

• Capacidade de mensuração dos resultados das campanhas realizadas. Consequentemente, podendo descobrir o que deu certo e o que não deu certo para futuras campanhas e projetos.

• Ótima oportunidade de interagir e relacionar-se com todos os tipos de públicos

• Coleta de feedback em tempo real.

• Alternativa eficiente para ações de branding

• Tempo de resposta para ações realizadas em tempo real.

• Facilidade na segmentação do seu publico, ou seja, mas fácil focar campanhas para determinadas pessoas.

Assim como grandes acontecimentos da história, a era digital chegou com tudo, chegou para ficar e será um marco na história do ser humano. Portanto, se sua empresa ainda não pensa em estratégias para a internet e ações de marketing digital, saiba que provavelmente sua concorrência já realiza tais ações e é uma questão de tempo para seu negócio ser apagado da história.

fonte: Plugcitários.com

FELIZ PÁSCOA!!!

7 dicas para atrair atenção nas mídias sociais

No meio de tanta informação, obviamente é preciso se destacar para chamar atenção nas mídias sociais. A questão é como fazer isso. No site da revista Inc., o consultor empresarial Steve Tobak dá sete dicas simples, mas nem sempre observadas: 

1. Certifique-se de que faz sentido. Seja objetivo e claro ao dizer quem é, o que faz e o que pretende de quem lê. Um bom exercício é verificar como a maioria dos textos nas redes sociais não atende a pelo menos um desses requisitos. 

2. Assuma um tom pessoal. O que mais interessa às pessoas são elas mesmas, e as redes sociais ajudam a obter informações sobre elas. Se sua mensagem não engajar o interlocutor rapidamente, será desprezada com igual rapidez. Por isso, evite fazer introduções falando de si mesmo. Se isso for necessário, seja breve. 

3. Deixe claro que o interlocutor pode obter alguma coisa boa. Não dê prioridade a seu próprio interesse. E não exagere na descrição das vantagens nem tente enganar. 

4. Seja breve. Vá direto ao ponto. Ninguém tem tempo para perder, ainda mais com desconhecidos. Não perca tempo dizendo que sabe como o tempo do outro é valioso. 

5. Não seja genérico. “Precisamos de pessoas como você.” Essa frase tão comum já encerra duas generalidades: "nós" e "pessoas". Ninguém se entusiasma com isso. 

6. Peça ajuda. Dê um jeito de focar no interlocutor e, ao mesmo tempo, despertar nele vontade de ser solícito. As pessoas gostam disso. 

7. Não despreze o que é óbvio. De certa forma, os exemplos dados por Tobak neste item passam os anteriores em revista: preste atenção na correção da linguagem (principalmente se o idioma não for o seu); tente destacar alguma conexão que já existe com o interlocutor (ele e você trabalham na mesma área, por exemplo); mostre que você sabe a quem está se dirigindo, mas não seja invasivo.

fonte: EMPRESAS & NEGÓCIOS